Przedsiębiorco - pamiętaj! To ostatnie dni na złożenie wniosku o zwolnienie ze składek

30 czerwca upływa ważny termin dla przedsiębiorców, którzy chcą skorzystać ze zwolnienia ze składek w ramach Tarczy Antykryzysowej. Zwolnienie dotyczy składek na ubezpieczenia społeczne, ubezpieczenie zdrowotne, Fundusz Pracy, Fundusz Solidarnościowy, Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych, Fundusz Emerytur Pomostowych. Wniosek może obejmować umorzenia za trzy miesiące - marzec, kwiecień i maj.

Dotychczas ZUS umorzył składki na Fundusz Ubezpieczeń Społecznych na łączną kwotę ponad 7,5 mld zł. Najwyższe kwoty z tytułu zwolnień ze składek dotyczą oddziałów ZUS w województwach mazowieckim, śląskim i wielkopolskim. W województwie śląskim ze zwolnienia skorzystało już ponad 205 tys. firm na kwotę około 912 mln zł. W oddziale ZUS w Częstochowie ze zwolnienia skorzystało już ponad 28 tys. płatników na kwotę bliską 125 mln zł.

- Z pełnego zwolnienia ze składek mogą skorzystać małe firmy zgłaszające do 9 osób do ubezpieczeń społecznych. Zwolnienie dotyczy składek za przedsiębiorcę i pracujące dla niego osoby. Ze zwolnienia mogą skorzystać także samozatrudnieni, których przychód co prawda przekraczają trzykrotność średniego wynagrodzenia, ale ich dochody są niższe niż 7 tys. zł. Z kolei firmy zgłaszające do ubezpieczeń od 10 do 49 osób mogą być objęte 50 procentowym umorzeniem kwoty składek wykazanej w deklaracjach rozliczeniowych - wyjaśnia Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie śląskim.
Dzięki temu wsparciu zarówno przedsiębiorca, jak i pracujące dla niego osoby zachowają prawo do świadczeń zdrowotnych i z ubezpieczeń społecznych za okres zwolnienia ze składek.

Wniosek można złożyć papierowo lub elektronicznie za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE ZUS). - Jeśli będziemy mieli wątpliwości dotyczące wniosku, skontaktujemy się z wnioskodawcą za pomocą e-maila lub telefonicznie. Informację o rozstrzygnięciu prześlemy pocztą lub na PUE ZUS - dodaje Beata Kopczyńska.

ZUS zachęca do składania wniosków elektronicznie. To znacznie przyspiesza jego obsługę i ogranicza ryzyko popełnienia błędu, jak chociażby pozostawienie niewypełnionych obowiązkowych danych. Ponadto dzięki posiadaniu profilu PUE przedsiębiorca ma możliwość sprawdzenia status swojego wniosku RDZ (o zwolnienie ze składek) na swoim profilu PUE. Informacje są zamieszczone w zakładce „Płatnik” w bocznym menu „Dokumenty i Wiadomości”. Tam znajduje się dodatkowa zakładka „Tarcza antykryzysowa – wnioski”.

Przedsiębiorcy, którzy nie mają jeszcze profilu na Platformie Usług Elektronicznych, w prosty sposób mogą go założyć np. przy okazji wizyty w ZUS. Najwygodniej jednak zrobić to bez wychodzenia z domu, przez internet, wykorzystując profil zaufany albo bankowość internetową. Obecnie na PUE ZUS zarejestrowanych jest już ponad 4,1 mln osób.

Jaką będziesz miał emeryturę - sprawdź sam lub zapytaj w ZUS

Osoby, które są już blisko wieku emerytalnego, często zadają sobie pytania jaką otrzymają emerytury, czy to wystarczy na codzienne zakupy, opłaty? Czy może lepiej popracować jeszcze kilka miesięcy, albo lat, by dostawać wyższe świadczenie? Przejście na emeryturę to jedna z ważniejszych decyzji w życiu, dlatego warto wcześniej sprawdzić jaka ona będzie.

- Kwotę swojej przyszłej emerytury można poznać bardzo łatwo. Wystarczy skorzystać z kalkulatora emerytalnego, porozmawiać z naszym doradcą lub przeczytać list, który Zakład Ubezpieczeń Społecznych wysyła do nas co roku informując o stanie konta emerytalnego. W liście jest wyliczona kwota naszej przyszłej emerytury – mówi Beata Kopczyńska, rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego. W informacji o stanie konta jest symulacja emerytury zarówno na moment osiągnięcia wieku emerytalnego, czyli 60 lat w przypadku kobiet i 65 lat u mężczyzn, jak i jest podana kwota emerytury, która dostaniemy, gdy popracujemy rok lub dwa dłużej. Osoby, które mają założone swoje indywidualne konto emerytalne na Platformie Usług Elektronicznych ZUS - informację o stanie konta mają na swoim profilu PUE, czyli nie jest do nich wysyłany list pocztą tradycyjną.

Doradca pomoże

Kwotę przybliżonej emerytury może nam wyliczyć doradca emerytalny w ZUS. Na podstawie informacji zawartych na koncie emerytalnym może zrobić symulację i wyliczyć świadczenie w momencie osiągnięcia powszechnego wieku emerytalnego, ale też na nieco dłuższy staż pracy, np. po roku, czy po dwóch od osiągnięcia wieku emerytalnego. - Takie wyliczenie może nam nieco rozwiać wątpliwości, co do naszej przyszłości emerytalnej. Dzięki temu będziemy wiedzieć, czy chcemy jeszcze trochę pozostać aktywnym zawodowo, czy też będziemy korzystać z emerytury w momencie osiągnięcia powszechnego wieku emerytalnego. Dodam tylko, że każdy dodatkowy rok pracy po osiągnięciu wieku emerytalnego podnosi średnią wysokość emerytury o 8-10 proc. - dodaje rzeczniczka.

System emerytalny w naszym kraju opiera się na prostej zasadzie: im dłużej pracujemy, tym wyższa będzie emerytura. Dzięki dłuższej pracy gromadzimy, bowiem więcej środków na indywidualnym koncie emerytalnym i krótsza jest prognozowana średnia naszego życia, która jest brana pod uwagę, gdy już zdecydujemy się przejść na emeryturę. To ważne gdyż emeryturę liczymy, dzieląc zebrane składki przez statystyczną średnią dalszą długość życia.

Zrób to sam

Kwotę prognozowanej przyszłej emerytura można obliczyć sobie samemu poprzez kalkulator emerytalny dostępny na PUE ZUS . Osoby, które mają swój profil PUE mogą skorzystać z tego narzędzia samodzielnie, na własnym komputerze, siedząc w domu, wchodząc w zakładkę „panel ubezpieczonego” i zaznaczając „kalkulator emerytalny”. Część danych jest „zaciągnięta’ z systemu, niektóre należy uzupełnić. Kalkulator emerytalny wyliczy prognozowaną wysokość emerytury z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych. Będzie to emerytura przyznawana na ogólnych zasadach. Kwota emerytury wyliczana za pomocą kalkulatora to tylko prognoza i zależy m.in. od przyjętych założeń makroekonomicznych i wpisanych danych oraz parametrów. - Ponadto jest to kwota brutto. Od niej musimy odjąć zaliczki na podatek dochodowy od osób fizycznych oraz składki na ubezpieczenie zdrowotne. Co ważne prognozowana wysokość emerytury z kalkulatora może się różnić się od wysokości hipotetycznej emerytury z „Informacji o stanie konta ubezpieczonego”, a wynika to z różnych sposobów obliczania oraz pobieranych i uzupełnianych przez nas samych danych - wyjaśnia rzeczniczka.

Prawo do emerytury a prawo do wypłaty

Jeżeli ktoś już zbliżył się do wieku emerytalnego może złożyć wniosek o emeryturę. ZUS emeryturę obliczy i przyzna, jednak nie rozpocznie jej wypłacania, jeśli nie rozwiążemy wszystkich umów o pracę. Prawo do emerytury bowiem, to nie to samo, co prawo do jej wypłaty, ponieważ można złożyć wniosek o przyznanie emerytury i dalej pracować. ZUS nam emeryturę naliczy i wyda decyzję o jej przyznaniu, ale bez wypłaty świadczenia, jeśli nadal pracujemy. - Po wydaniu decyzji o przyznaniu emerytury zyskujemy „status” emeryta, czyli dostajemy legitymację emerytalną i możemy korzystać np. z przysługujących seniorom zniżek – wyjaśnia rzeczniczka.

W 2020 roku średnia dalsza długość życia liczona w miesiącach wynosi 261,5 dla kobiet (60 lat) i 217,6 dla mężczyzn (65 lat). Przeciętna emerytura wypłacana przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych w 2019 r. wynosiła: 2236,84 zł. brutto. Obecnie Polacy są wśród pracujących najkrócej w Europie, a pobierają świadczenia coraz dłużej gdyż żyjemy coraz dłużej.

Ponad 87 tys. przedsiębiorców z woj. śląskiego zwolnionych ze składek

Zakład Ubezpieczeń Społecznych zatwierdził zwolnienia z opłacania składek za marzec dla kolejnych firm. Pomoc objęła już ponad 87 tys. przedsiębiorców z województwa śląskiego na kwotę przekraczającą 181 mln zł. Pierwsi płatnicy otrzymali informację o zwolnieniu na swoim koncie na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.

W całym kraju kwota zwolnienia przekroczyła 1,6 mld zł, a taką formę wsparcia objęto już 793 tys. biznesów w Polsce. W województwie śląskim zwolnieniem ze składek za marzec już objętych zostało 87 252 firm na kwotę ponad 181 mln 606 tys. zł. W częstochowskim oddziale zwolnienia ze składek za marzec otrzymało 12,9 tys. płatników składek w wysokości ponad 26 mln zł.
ZUS na rozpatrzenie wniosków ma czas do 30 dni po złożeniu dokumentów rozliczeniowych za ostatni miesiąc podlegający zwolnieniu, a przypomnijmy, że wnioski mogą być składane za miesiąc marzec, kwiecień i maj. - Wiemy jakie to ważne dla przedsiębiorców, dlatego traktujemy to priorytetowo. Wnioski o zwolnienie z opłacania składek rozpatrujemy sukcesywnie po złożeniu przez płatnika dokumentów rozliczeniowych za dany miesiąc objęty wnioskiem. W przypadku płatników zwolnionych z obowiązku przekazywania dokumentów rozliczeniowych do ZUS, po ich systemowym utworzeniu – wyjaśnia Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego.

Kto może skorzystać ze zwolnienia

Przypomnijmy, że ze zwolnienia ze składek mogą skorzystać małe firmy zgłaszające do 9 osób do ubezpieczeń społecznych. Zwolnienie dotyczy składek za przedsiębiorcę i pracujące dla niego osoby. Ze zwolnienia mogą skorzystać także samozatrudnieni z przychodem do 15 681 zł (300 proc. przeciętnego wynagrodzenia). Wprowadzone zmiany w tarczy 2.0 przewidują również, że ze zwolnienia mogą skorzystać firmy zgłaszające do ubezpieczeń od 10 do 49 osób. W ich przypadku zwolnieniem zostanie objęte 50 proc. kwoty składek wykazanej w deklaracjach rozliczeniowych.

Krąg podmiotów uprawnionych do zwolnienia ze składek poszerzył się także o spółdzielnie socjalne. W ich przypadku nie ma znaczenia liczba osób zgłaszanych do ubezpieczeń. Ze zwolnienia ze składek mogą skorzystać również firmy założone w lutym i marcu. Ponadto przy ustalaniu liczby ubezpieczonych zgłaszanych przez firmę do 9 ubezpieczonych nie bierze się pod uwagę pracowników młodocianych.

Informacja na PUE lub pocztą

Przedsiębiorcy otrzymają informację o zwolnieniu ze składek poprzez profil PUE ZUS lub zostanie ona wysłana tradycyjną pocztą. Pojawiły się już pierwsze informacje w PUE o zwolnieniu z marcowej składki. - Przedsiębiorca taką informację otrzyma w zakładce Dokumenty i wiadomości. Po wejściu w skrzynkę odbiorczą musi przejść do dokumentów wymagających poświadczenia odbioru, poświadczyć i pobrać dokument. Przypominam, że Zakład będzie informował płatników o zwolnieniu z opłacania składek po każdym miesiącu, a w przypadku odmowy - wyda stosowną decyzję. Jeśli przedsiębiorca nie ma profilu na PUE taką informację wyślemy tradycyjną pocztą - tłumaczy rzeczniczka.

Nowe wnioski

Na portalu Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS są już nowe wersje wniosku dla osób ubiegających się o zwolnienie z obowiązku opłacania należności z tytułu składek (RDZ). Formularz uwzględnia rozwiązania wprowadzone ustawą o szczególnych instrumentach wsparcia w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 tzw. Tarcza Antykryzysowa 2.0. - Jeżeli ktoś złożył wniosek o zwolnienie z obowiązku opłacania należności z tytułu składek (RDZ) oraz wniosek o świadczenie postojowe dla osób prowadzących działalność (RSP-D) w poprzedniej wersji to nadal są one ważne. Nie trzeba składać ich ponownie w nowej wersji - dodaje Beata Kopczyńska.

Od poniedziałku ZUS ponownie otwarty dla klientów

Od 4 maja w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych odbywać się będzie bezpośrednia obsługa klientów. ZUS jako jeden z pierwszych urzędów podjął decyzję, by otworzyć sale obsługi klientów. Pracownicy będą udzielać informacji w zakresie składania wniosków, dokumentów, a także pomogą w założeniu i potwierdzeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych.  

- ZUS jako jeden z pierwszych urzędów podjął decyzję, aby otworzyć sale obsługi klientów. Wiemy jak bardzo jest to ważne dla osób, które szukają wszelkich informacji m.in. na temat rent i emerytur. Otwarcie naszych sal odbędzie się zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa. W poniedziałki nasze placówki będą dostępne od godz. 8.00 do godz. 18.00 - mówi prof. Gertruda Uścińska, prezes ZUS.

We wszystkich placówkach ZUS nadal pozostaną skrzynki, do których można samodzielnie składać dokumenty, wnioski lub pisma, bez kontaktu z pracownikiem ZUS.

Warto mieć profil PUE ZUS

- Zachęcamy naszych klientów do składania dokumentów przez internet, za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Obecnie ponad 3,8 mln osób ma zarejestrowany profil PUE. To wygodne narzędzie do elektronicznego kontaktu z ZUS, w tym szczególnie do przekazywania wniosków w ramach tarczy antykryzysowej - mówi Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie śląskim.

Profil PUE można założyć samodzielnie w domu, na własnym komputerze i potwierdzić profilem zaufanym. Jeśli nie mamy takiego profilu, od poniedziałku możemy swoje konto na PUE potwierdzić w ZUS. Zalogować się na Platformę Usług Elektronicznych można także poprzez bankowość internetową. Jest kilka banków, które udostępniły taką usługę.

Ważne bezpieczeństwo

Obsługa w placówkach ZUS będzie realizowana przy zachowaniu zasady odpowiedniego odstępu między klientami oczekującymi na obsługę (minimum 1,5 metra między osobami). Klienci będą wpuszczani pojedynczo, w zależności od dostępności stanowiska, na którym możliwe jest załatwienie danej sprawy. - Ze względu na bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników prosimy, aby odwiedzać placówki ZUS tylko wtedy, kiedy jest to niezbędne. Takie osoby powinny posiadać środki ochrony osłaniające nos i usta, do czasu obowiązywania wytycznych rządowych.

 - Przy stanowisku będzie mogła przebywać tylko jedna osoba. Natomiast osoby towarzyszące, za wyjątkiem osób towarzyszących osobom z niepełnosprawnością, tłumaczy języka migowego, pełnomocników lub rodzica z dzieckiem, nie będą mogły podejść do stanowiska razem z osobą obsługiwaną. Prosimy o zastosowanie się do tych zasad dla dobra nas wszystkich - wyjaśnia rzeczniczka.

Dołącz do 3,6 mln użytkowników PUE - kontaktuj się z ZUS przez internet

Nie musisz wychodzić z domu, by wysyłać wniosek do ZUS, sprawdzić czy podlegasz ubezpieczeniu chorobowemu bądź zdrowotnemu, albo samodzielnie pobrać niektóre dokumenty. Zakład Ubezpieczeń Społecznych zachęca do założenia profilu na swojej Platformie Usług Elektronicznych. Można to zrobić samodzielnie i z domowego komputera.

W obecnej sytuacji chodzi o bezpieczeństwo nas samych, ale też osób, z którymi mieszkamy, pracujemy, czy spotykamy się podczas niezbędnych zakupów. Akcja „zostań w domu" ma sens. Dlatego jeśli nie musimy wychodzić na zewnątrz, zastosujmy się do zaleceń. Wiele spraw możemy załatwić przez interenet, także tych urzędowych.

Korzyści z profilu PUE

- W związku z zagrożeniem koronawirusem zachęcamy naszych klientów do korzystania z Platformy Usług Elektronicznych. Konto na portalu PUE ZUS można założyć bez wychodzenia z domu – przez internet - za pomocą profilu zaufanego ePUAP lub bankowości elektronicznej. Jest to bardzo proste i nie zabiera wiele czasu - mówi Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego.

Obecnie profil PUE ma już ponad trzy miliony sześćset tysięcy klientów. Właśnie teraz wielu klientów docenia to, że może kontaktować się z ZUS przez interent. Dzięki profilowi PUE można uzyskać informacje o swoich ubezpieczeniach, świadczeniach, zwolnieniach lekarskich i płatnościach. Profil pozwala także samodzielnie pobrać potwierdzenia z danymi zgromadzonymi w ZUS oraz przekazać elektronicznie wnioski o wydanie stosownych zaświadczeń. Jeśli zmienimy bank, do którego ma być przekazywana emerytura, renta lub zmienimy adres zamieszkania – wówczas możemy przez Internet złożyć wniosek o zmianę danych.

- Z naszej platformy mogą korzystać ubezpieczeni, świadczeniobiorcy i przedsiębiorcy. I to właśnie płatnicy składek są największą grupą użytkowników PUE. Przedsiębiorcy za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych składają dokumenty zgłoszeniowe i rozliczeniowe. Samodzielnie generują też niektóre dokumenty, m.in. informację o aktualnych zgłoszeniach do ubezpieczeń bądź zaświadczenie o niezaleganiu w opłacaniu składek - dodaje rzeczniczka.

Jak założyć profil PUE

Założenie profilu PUE jest bardzo proste i szybkie. Wystarczy mieć dostęp do Internetu w domu, wejść na stronę zus.pl, wybrać sposób rejestracji i wypełnić formularz. Następnie należy ustalić hasło do konta, a na podany w formularzu adres e-mail dostaniemy login. Ze względów bezpieczeństwa trzeba również potwierdzić swoją tożsamość. Można to zrobić m.in. za pomocą profilu zaufanego ePUAP, czy podpisu elektronicznego (certyfikatu kwalifikowanego). Konto na PUE można zarejestrować także poprzez serwis bankowości elektronicznej (jeśli konto jest w banku, który zawarł z ZUS porozumienie). Można to zrobić:

• przez stronę www.zus.pl – przy wyborze sposobu rejestracji należy kliknąć w ikonę swojego banku,

• bezpośrednio ze strony swojego banku.

- Mając już założone konto na Platformie Usług Elektronicznych, będziemy mogli kontaktować się z ZUS-em elektronicznie, nie wychodząc z domu. Jest to ważne szczególnie teraz w trakcie pandemii koronawirusa - dodaje rzeczniczka.

Warto wiedzieć !

Przedsiębiorca, który zatrudnia powyżej pięciu osób, ma obowiązek posiadać profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.

Beata Kopczyńska regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego

Kolejne nowości na PUE ZUS - podpis osobisty

ZUS udostępnił na Platformie Usług Elektronicznych nową metodę podpisywania dokumentów jakim jest podpis osobisty. Poprzez PUE ZUS można załatwić sprawy związane z ubezpieczeniami społecznymi przez internet, bez wychodzenia z biura lub domu, także poza godzinami działania urzędów.

- Do tej pory wnioski na portalu PUE ZUS klienci ZUS, zarówno przedsiębiorcy, czy ubezpieczeni mogli wysłać za pomocą profilu zaufanego (ePUAP) lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego, a w wybranych przypadkach przy wykorzystaniu podpisu profilem PUE. Teraz będzie to również możliwe przy wykorzystaniu podpisu osobistego - mówi Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego.

Podpis osobisty to zaawansowany podpis elektroniczny. Prawdziwość danych posiadacza podpisu potwierdza certyfikat podpisu osobistego, zawierający imię (imiona), nazwisko, obywatelstwo oraz numer PESEL. Można go uzyskać przy składaniu wniosku o nowy dowód osobisty. Certyfikat podpisu osobistego znajdzie się w e-dowodzie. Aby korzystać z podpisu osobistego, trzeba mieć czytnik NFC do e-dowodu oraz zainstalować na swoim komputerze odpowiednie oprogramowanie.

Beata Kopczyńska regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego

W ZUS sam potwierdzisz dane

Jesteś przedsiębiorcą i pilnie potrzebujesz potwierdzenia z danymi, które są na Twoim koncie w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych? Teraz możesz samodzielnie utworzyć taki dokument i przekazać go instytucji, która tego od Ciebie oczekuje.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadził na profilach płatników składek na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) usługę, która pozwala na samodzielne tworzenie elektronicznych dokumentów z wybranymi danymi z konta w ZUS.

Dzięki temu przedsiębiorca, już bez konieczności składania wniosku, będzie mógł samodzielnie utworzyć dokument z informacją o saldzie na koncie w ZUS, o liczbie ubezpieczonych czy też potwierdzenie, że jest się płatnikiem składek.

Dotychczas przedsiębiorcy, którzy musieli przedłożyć tego typu potwierdzenie z danymi z ZUS w innej instytucji administracji publicznej, czy też instytucji finansowej, musieli złożyć w tej sprawie wniosek. Od tego tygodnia sami mogą już utworzyć żądany dokument, potwierdzony elektroniczną pieczęcią ZUS. Dokument można zapisać jako plik PDF, XML lub wysłać na dowolny adres e-mail. Co ważne - wysłanie potwierdzenia na adres e-mail jest odpowiednio zabezpieczone. Przedstawiciel instytucji, w której przedsiębiorca złoży samodzielnie przygotowane potwierdzenie z danymi z ZUS, będzie mógł je potwierdzić online w udostępnionej przez ZUS specjalnej wyszukiwarce.

Nowa usługa na PUE ZUS dla płatników to kolejny krok w rozwoju e-administracji. Już nie tylko udostępniamy e-usługi realizowane zdalnie przez pracowników ZUS, ale dajemy również narzędzia do samoobsługi na Platformie Usług Elektronicznych.

W najbliższych miesiącach na Platformie Usług Elektronicznych pojawią się kolejne nowości, m.in. w zakresie formularzy A1 (delegowanie pracowników), jak i rocznych rozliczeń składkowych. Dla lekarzy, ZUS wprowadzi nowy, bardziej przyjazny kreator do wystawiania e-zwolnień.

Beata Kopczyńska regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego

ZUS wysyła listy do płatników składek

Zakład Ubezpieczeń Społecznych rozpoczął wysyłkę ponad 2,5 mln listów do przedsiębiorców z podsumowaniem wpłat w ramach e-składki. W województwie śląskim informacja z rozliczeniem trafi do około 290 tys. firm, natomiast z terenu oddziału ZUS w Częstochowie do około 40 tys. płatników składek.

W ciągu najbliższych dwóch tygodni każdy z płatników składek otrzyma z ZUS list z podsumowaniem wpłat na swój indywidualny rachunek składkowy w 2018 r. Z korespondencji z tej przedsiębiorca będzie mógł się dowiedzieć, w jakiej wysokości wpłacił w ubiegłym roku składki na swój indywidualny rachunek oraz jakie należności zostały z nich pokryte. Dowie się również, czy jego konto jest rozliczone na tzw. "zero", czy też występuje nadpłata bądź niedopłata.

- List nie jest żadnym wezwanie do zapłaty, lecz informacją, która może służyć do samodzielnego podejmowania działań w kwestii rozliczeń z ZUS. Chcemy, żeby nasi klienci mieli wiedzę, jak prowadzone są rozliczenia na ich kontach. Zależy nam na tym, by każdy płatnik, który otrzyma korespondencję, uważnie ją przeczytał i zweryfikował ze swoimi księgami finansowymi. Jeśli pojawią się jakieś wątpliwości zachęcamy do kontaktu z ZUS, by to wyjaśnić - podkreśla Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego.

Na kłopoty układ ratalny

W liście z ZUS może pojawić się np. informacja o nawet groszowej czy kilkugroszowej niedopłacie lub nadpłacie. Gdy przedsiębiorca stwierdzi, że na koncie jest zadłużenie albo nadpłata, może podjąć od razu odpowiednie działania. Gdy kwoty zaległości są niewielkie, można je uregulować przy bieżących wpłatach. Przy wyższych kwotach należy wziąć pod uwagę konieczność doliczenia także odsetek za zwłokę, pomocny w tym może być kalkulator odsetkowy dostępny na stronie internetowej ZUS. - Jeżeli przedsiębiorca nie jest w stanie jedną wpłatą spłacić zaległości zachęcamy do zawarcia układu ratalnego i tym samym wstrzymanie naliczania odsetek za zwłokę. W takiej sytuacji najlepiej skontaktować się z naszymi doradcami ds. ulg i umorzeń, którzy wskażą możliwe rozwiązania - dodaje rzeczniczka.

E-składka - jeden przelew

Możliwość przedstawienia przedsiębiorcom stanu bieżących rozliczeń składkowych to efekt wprowadzonego w ubiegłym roku projektu e-składki, czyli indywidualnych numerów rachunków składkowych dla każdego płatnika składek. Dziś przedsiębiorca zamiast trzech lub czterech przelewów dokonuje jednej tylko płatności, a Zakład sam rozksięgowuje ją na poszczególne fundusze. Informacja o stanie rozliczeń z ZUS będzie przesyłana przedsiębiorcom każdego roku.

Pomocne PUE ZUS

Informacja o saldzie rozliczenia konta płatnika składek jest także dostępna na Platformie Usług Elektronicznych (PUE ZUS). Można ją także uzyskać u doradcy płatnika w każdej placówce ZUS, a osoba która ma konto na PUE ZUS w Centrum Obsługi Telefonicznej (nr tel. 22 560 16 00).


Beata Kopczyńska
regionalny rzecznik prasowy ZUS
województwa śląskiego

ZUS szkoli z e-akt

Ponad 200 osób skorzystało z darmowych szkoleń z e-akt prowadzonych przez Oddział ZUS w Częstochowie. Zainteresowanie tematyką elektronizacji akt pracowniczych jest tak duże, że uruchamiane są kolejne terminy, by wszyscy chętni mogli skorzystać.

Jedną ze zmian, która została wprowadzona z początkiem 2019 r. był projekt e-akta. To przepisy, które ułatwiają przechowywanie akt pracowniczych i obniżają związane z tym koszty. Pracodawca może zdecydować, w jakiej formie chce przechowywać dokumentację - papierowo czy elektronicznie. Ponadto dla wszystkich nowo zatrudnianych osób akta pracownicze jako pracodawca będzie przechowywał 10 lat, a nie 50 lat jak dotąd. - Szkolenia prowadzone przez bieski Oddział ZUS adresowane są głównie do pracodawców i pracowników biur rachunkowych. I to głównie te osoby pojawiają się na nich. Choć wiedza przekazywana podczas spotkania w mniejszym stopniu dotyczy pracowników, pomimo że o nich też jest mowa, zapraszamy również ich, jeżeli tylko ten temat jest dla nich intersujący, można przyjść, posłuchać, by dowiedzieć się jakie zaszły zmiany z początkiem nowego roku - mówi Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie śląskim.

W trakcie spotkania eksperci ZUS wyjaśniają na czym polega projekt e-akta, jak zmienia się okres przechowywania dokumentacji pracowniczych, wskazują jakie zmiany zostały wprowadzone w Programie Płatnik i e-Płatnik oraz na profilu płatnika składek na Platformie Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS) oraz przedstawiają nowe formularze, które obowiązują już od początku roku.

ZUS przypomina, że osoby, które nie pobrały jeszcze nowej wersji Płatnika mają na to czas do 25 stycznia. Zakład Ubezpieczeń Społecznych uaktualnił program Płatnik i aplikację ePłatnik w związku z projektem e-akta i małą działalnością gospodarczą (MDG).

Szczegółowy harmonogram szkoleń prowadzonych przez częstochowski Oddział ZUS, jak i inne oddziały w województwie śląskim znajduje się na stronie www.zus.pl w zakładce Wydarzenia i Szkolenia.

Kiedy wniosek o wypłatę zasiłku chorobowego

Od 1 grudnia 2018 r. obowiązują tylko zwolnienia elektroniczne (e-ZLA). 

Lekarze przyzwyczaili się do tej formy wystawiania zaświadczeń o czasowej niezdolności do pracy. Elektroniczne zwolnienie lekarskie automatycznie przesyłane jest do ZUS i pracodawcy, który ma profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS). 

Są sytuacje, w których ubezpieczony aby otrzymać wypłatę zasiłku chorobowego, musi złożyć w ZUS odpowiedni wniosek. Jeśli pacjent ma konto na PUE ZUS, może złożyć wniosek przez internet.

Elektroniczne zwolnienia lekarskie to duże ułatwienie dla lekarza, płatnika składek i pacjenta. Od grudnia to jedyna obowiązująca forma. Już 99,6 proc. zwolnień lekarskich w województwie śląskim jest wystawianych w formie elektronicznej. E-ZLA oznacza, że zwolnienie po wystawieniu przez lekarza automatycznie trafia do ZUS i płatnika, który ma profil PUE ZUS. Nadal jednak obowiązują przepisy, które były stosowane także przed wprowadzeniem e-ZLA - w niektórych sytuacjach ubezpieczony musi sam wypełnić i przekazać do ZUS wniosek o zasiłek chorobowy. Taki wniosek można wypełnić i dostarczyć do ZUS papierowo lub elektronicznie - za pośrednictwem profilu na PUE ZUS.

Ubezpieczony musi sam wypełnić i przekazać do ZUS wniosek o zasiłek chorobowy, jeżeli:

• prowadzi działalność pozarolniczą lub jest osobą współpracującą,

• jest osobą duchowną,

• niezdolność do pracy z powodu choroby przypada po ustaniu zatrudnienia (po ustaniu tytułu ubezpieczenia),

• osoba podlega ubezpieczeniom społecznym w Polsce z tytułu zatrudnienia u pracodawcy zagranicznego, który nie ma siedziby w Polsce.


Dokumenty niezbędne do wypłaty zasiłku chorobowego/opiekuńczego w przypadku wydania e-ZLA, jeżeli ZUS jest płatnikiem

Jeżeli jesteś pracownikiem w trakcie zatrudnienia/osobą wykonującą umowę zlecenia - przy pierwszorazowej wypłacie to pracodawca składa zaświadczenie płatnika składek na druku ZUS Z-3/ ZUS Z-3a, gdzie umieszcza informację o wydanym e-ZLA. Jeżeli jest ciąg dalszy niezdolności (bez dnia przerwy), pracodawca składa w ZUS druk ZAS-12, w którym potwierdza podleganie ubezpieczeniu oraz serię i nr wydanego e-ZLA (wniosek może być złożony w innej formie niż sformalizowany dokument).

Jeżeli jesteś pracownikiem po ustaniu zatrudnienia/osobą wykonującą umowę zlecenia po ustaniu ubezpieczenia - przy pierwszorazowej wypłacie pracodawca składa zaświadczenie płatnika składek na druku ZUS Z-3/ZUS Z-3a, gdzie umieszcza informację o wydanym e-ZLA. Jeżeli jest ciąg dalszy niezdolności (bez dnia przerwy), to świadczeniobiorca składa w ZUS wniosek o zasiłek chorobowy ZAS -53 (wniosek może być złożony w innej formie niż sformalizowany dokument).

Jeżeli jesteś osobą prowadzącą działalność/współpracującą - przy pierwszorazowej wypłacie płatnik składa zaświadczenie płatnika składek na druku ZUS Z-3b, gdzie umieszcza informację o wydanym e-ZLA. Jeżeli jest ciąg dalszy niezdolności (bez dnia przerwy), to świadczeniobiorca składa do ZUS wniosek o zasiłek chorobowy ZAS-53 (wniosek może być złożony w innej formie niż sformalizowany dokument).

Wszystkie te dokumenty mogą być złożone przez PUE ZUS.

Ważne! Do zasiłku opiekuńczego dodatkowym dokumentem koniecznym do wypłaty jest wniosek o zasiłek opiekuńczy na druku ZUS Z-15a lub ZUS Z-15b.

Nie takie e-ZLA straszne

Jeszcze tylko do końca czerwca lekarze mogą wystawiać papierowe zwolnienia lekarskie. Od 1 lipca będą obowiązywały już tylko te wystawiane w formie elektronicznej.

Elektroniczne zwolnienia lekarskie mogą wystawiać lekarze posiadający profil na PUE ZUS (Platformie Usług Elektronicznych ZUS) lub zintegrowaną z PUE aplikację gabinetową. Wystawianie e-ZLA jest prostsze niż wypisywanie papierowego zwolnienia. Jednak jak każda nowość najpierw budzi obawę. Ale w miarę pracy na aplikacji lub PUE ZUS lekarze przekonują się do tego rozwiązania.

- Wystawianie elektronicznych zwolnień lekarskich nie jest skomplikowane, ani czasochłonne. Już po kilku próbach z e-ZLA pewne rzeczy robi się intuicyjnie. Wtedy staje się to szybszą formą niż papierowe wypisywanie druków zwolnienia lekarskiego – mówi Piła Michalina, lekarka z Fundacji Ochrony Zdrowia i Pomocy Społecznej NZOZ w Jastrzębiu-Zdroju. Jak wyjaśnia pani doktor w styczniu w przychodni odbyło się szkolenie prowadzone przez pracowników ZUS z zakresu wystawiania elektronicznych zwolnień lekarskich i od tamtej pory większość zwolnień, które wystawia to zwolnienia elektroniczne. - Do e-ZLA przekonuje się też większość naszych lekarzy z placówki - dodaje.

Przy wystawianiu e-ZLA lekarz uzyskuje dostęp do danych pacjenta (ubezpieczonego), jego pracodawców (płatników składek) oraz członków jego rodziny - jeśli zwolnienie jest wystawiane w celu opieki nad nimi. Gdy wpisze numer PESEL pacjenta, to pozostałe dane identyfikacyjne są automatycznie uzupełnione przez system. Z kolei np. adres pacjenta czy dane płatnika lekarz wybiera z wyświetlonej listy. Poza tym system weryfikuje datę początku okresu niezdolności z zasadami wystawiania zwolnień określonymi w przepisach oraz z ostatnim wystawionym zwolnieniem. Podpowiada również kod literowy i numer statystyczny choroby (np. po wpisaniu fragmentu jej nazwy). Dla dalszego uproszczenia elektronicznego wystawiania zwolnień ZUS udostępnił nową metodę podpisywania e-ZLA – bezpłatny certyfikat wydawany przez ZUS. Lekarz, który posiada profil na PUE wnioskuje o wydanie certyfikatu, pobiera go (z PUE ZUS) i zapisuje na urządzeniu , na którym wystawia elektroniczne zwolnienia.

Wystawione przez lekarza e-ZLA przekazywane jest do ZUS automatycznie. Lekarze, którzy stosują elektroniczną formę wystawiania zwolnień, nie muszą pobierać w placówkach ZUS bloczków formularzy ZUS ZLA ani dostarczać oryginałów zwolnień do ZUS oraz przechowywać u siebie drugiej kopii.

Wygoda także dla pacjenta
Gdy lekarz wystawi e-ZLA pacjent nie musi dostarczać zwolnienia pracodawcy. Jeśli pracodawca pacjenta nie posiada profilu na PUE lekarz wręczy pacjentowi wydruk zwolnienia. Ten wydruk pracownik musi dostarczyć swojemu pracodawcy. Wszyscy płatnicy rozliczający składki za więcej niż 5 ubezpieczonych zobowiązani są posiadać profil na PUE. Płatnicy nie posiadający profilu na PUE muszą powiadomić ubezpieczonego o obowiązku dostarczenia wydruku zaświadczenia. Jednakże osoby prowadzące pozarolniczą działalność oraz osoby, którym ZUS ma wypłacać zasiłek po ustaniu zatrudnienia powinny złożyć każdorazowo wniosek o wypłatę zasiłku (druk ZAS-53 lub w innej formie). Wniosek o wypłatę zasiłku ZAS 53 ubezpieczony może przekazać do ZUS elektronicznie. Do podpisania wniosku wystarczające jest posiadanie profilu PUE.

Do końca czerwca 2018 r. lekarz może wystawiać papierowe zwolnienia według dotychczas obowiązujących zasad. Zwolnienie wystawione na druku ZUS ZLA pacjent zobowiązany jest dostarczyć w terminie 7 dni do pracodawcy. Przekroczenie terminu powoduje obniżenie świadczenia o 25 %. Wystawienie przez lekarza e-ZLA zwalnia pacjenta z obowiązku dostarczenia zwolnienia do pracodawcy i pilnowania terminu na jego dostarczenie.

We wszystkich oddziałach ZUS na Ślasku (tj. Chorzów, Częstochowa, Bielsko-Biała, Rybnik, Sosnowiec i Zabrze) prowadzone są szkolenia dla lekarzy i płatników z tego zagadnienia. Terminy szkoleń w danym mieście można znaleźć na stronie www.zus.pl w zakładce wydarzanie i szkolenia.

Warto już teraz z nich skorzysta, bo od 1 lipca będą obowiązywać tylko elektroniczne zwolnienia lekarskie.

Beata Kopczyńska
Regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego

E-składka, czyli proste przelewy wpływają do ZUS

Od 1 stycznia 2018 r. płatnicy składek wszystkie składki przekazują na jeden, indywidualny numer rachunku składkowego.

 Jeden przelew składkowy zamiast trzech – a czasem nawet czterech – stał się faktem. 

Pierwsze kilkadziesiąt tysięcy wpłat, które wpłynęły na indywidualne rachunki, zostały już w pierwszych dniach stycznia rozliczone przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. 

Od połowy stycznia br. na salach obsługi klientów ZUS pojawią się doradcy płatników składek, którzy m.in. będą udzielali spersonalizowanej informacji na temat sposobu rozliczenia wpłaty dokonanej przez płatnika składek, a także będą wyjaśniać wszelkie wątpliwości płatników, dotyczące sposobu rozliczenia wpłat i stanie rozliczeń. Warto także pamiętać o tym, że od 1 stycznia 2018r. płatnik ma udostępniane na swoim profilu na PUE m.in. informacje na temat: podziału wpłaty na poszczególne ubezpieczenia i fundusze, bieżącego salda oraz salda miesięcznego w rozbiciu na okresy rozliczeniowe. Niewątpliwie korzystne okażą się być także zmiany, jakie zostały wprowadzone w programie „Płatnik” , w zakresie dostosowania go do e-składki. 

Od 1 stycznia 2018 r. zniknęła konieczność opłacania składek na trzy lub cztery (wraz ze składką na Fundusz Emerytur Pomostowych) różne rachunki. Dziś każdy płatnik ma do dyspozycji swój indywidualny, składający się z 26 cyfr, numer rachunku składkowego, na który wpłaca składki globalnie, bez podziału na poszczególne fundusze. To ZUS dzieli wpłatę proporcjonalnie na poszczególne ubezpieczenia i fundusze. Przelewy nie muszą być, tak jak dotychczas, dodatkowo opisywane identyfikatorem płatnika (np. NIP) oraz wskazaniem miesiąca, za który składki są opłacane. Indywidualny numer rachunku składkowego pozwala zidentyfikować każdy przelew. ZUS zaś każdy taki przelew zaksięguje na poszczególne fundusze: Fundusz Ubezpieczeń Społecznych, Fundusz Zdrowia, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych oraz Fundusz Emerytur Pomostowych. Trzeba jednak wiedzieć, że wpłaty trafiają w pierwszej kolejności na najstarsze zadłużenie, a więc płatnik nie może opłacić bieżących składek, bez uregulowania zaległości. Dla osób prowadzących działalność gospodarczą, które podlegają dobrowolnemu ubezpieczeniu chorobowemu, może to oznaczać utratę prawa do zasiłku chorobowego, opiekuńczego lub macierzyńskiego. Płatnik może jednak w takiej sytuacji złożyć wniosek o wyrażenie zgody na opłacenie składki po terminie. Jeżeli natomiast nie może spłacić zadłużenia jednorazowo powinien skontaktować się z doradcą ds. ulg i umorzeń, dostępnym przy sali obsługi klientów bądź telefonicznie.

Pierwsze wpłaty na indywidualne numery rachunków składkowych wpłynęły już 2 stycznia przed godziną 8:00. Wcześniej, tj. 31 grudnia 2017 r. i 1 stycznia 2018 r. w Zakładzie prowadzone były intensywne prace nad modyfikacją systemu informatycznego wraz z testami komunikacji z klientami. W sumie pierwszego roboczego dnia po Nowym Roku wpłat na swoje indywidualne numery rachunków dokonało aż 34010 płatników składek w całym kraju. W województwie śląskim dokonano tego dnia 4007 wpłat na indywidualne numery rachunków, na łączną kwotę ponad 5,6 mln złotych. Co ważne, wszystkie wpłaty zostały już przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych zaksięgowane. Część przedsiębiorców, chcąc sprawdzić, czy system ZUS w tym zakresie działa poprawnie wysyłała na swój indywidualny numer rachunku przelewy w wysokości jednego grosza lub 1 złotego. Zapewniamy zatem, że system działa poprawnie…

Do 7 stycznia 2018r. w całym kraju ponad 103,5 tys. płatników składek opłaciło składki na łączną kwotę 741 mln zł na indywidualny numer rachunku.

Przypominamy także, że na stronie internetowej http://www.zus.pl/eskladka publikowane są odpowiedzi na pytania dot. tematyki e-składki, które najczęściej kierowane są przez płatników składek do pracowników Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS oraz sal obsługi klienta w jednostkach ZUS w całym kraju. Tylko w dniach od 2 do 5 stycznia br. pracownicy Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS odebrali blisko 5,5 tysiąca telefonów od płatników składek w sprawie nowych rozliczeń, a odpowiedzi na nurtujące ich pytania w większości opublikowane były pod w/w adresem strony internetowej…

Sprawdź czy zgłosiłeś członków rodziny do ubezpieczenia zdrowotnego

Warto przed wakacyjnym wyjazdem upewnić się, czy członkowie naszej rodziny są zgłoszeni do ubezpieczenia zdrowotnego.

Osoba aktywna zawodowo, pracująca na etacie czy umowie zleceniu, jest zgłoszona do ubezpieczenia zdrowotnego przez swojego pracodawcę. Tym samym nie ma problemu
z dostępem do służby zdrowia i korzystaniem ze świadczeń medycznych. Co jednak robić, gdy ktoś nie pracuje bądź jest uczniem lub studentem? To nic trudnego. Wystarczy, że pracownik poinformuje swojego pracodawcę o niepracujących członkach najbliższej rodziny. Ten zaś zgłosi takie osoby w ZUS do ubezpieczenia zdrowotnego.

Których członków rodziny możemy zgłosić do ubezpieczenia zdrowotnego?

 

Poza małżonkiem i dziećmi do 26 roku życia (pod warunkiem kontynuowania nauki) ubezpieczeniem, jako członkowie rodziny, mogą być też objęci tzw. wstępni, czyli matka
i ojciec, lub dziadkowie pozostający we wspólnym gospodarstwie domowym. Należy pamiętać, że ubezpieczenie członków rodziny pracownika jest obowiązkiem pracodawcy. Wcześniej jednak ubezpieczony już pracownik musi poinformować pracodawcę o każdym
z jego rodziny, kto powinien podlegać ubezpieczeniu, a nie ma do niego żadnego innego tytułu (nie jest np. pracownikiem, zleceniobiorcą, osobą prowadzącą pozarolniczą działalność, emerytem…)

Trzeba też wiedzieć, że członek rodziny traci ten status z powodu nabycia przez siebie innego tytułu do ubezpieczenia zdrowotnego. Jeśli np. nasz syn student choćby na miesiąc podjął pracę, a potem ją zakończył, to musimy pamiętać o tym, aby najpierw zgłosić jego wyrejestrowanie, a potem z kolei ponowne zarejestrowanie jako członka rodziny.

Warto podkreślić, że zgłoszenie do ubezpieczenia zdrowotnego rodziny pracownika nie wiąże się z koniecznością opłacania wyższej składki. Niezależnie od liczby zgłoszonych do ubezpieczenia członków rodziny wynosi ona 9 proc. podstawy wymiaru.

Aby upewnić się, czy dokonaliśmy wszystkich formalności związanych ze zgłoszeniem naszych bliskich, najlepiej zapytać pracodawcę. Osoby, które mają profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS mogą sprawdzić to samodzielnie – przez internet. Jak założyć taki profil? Na stronie www.zus.pl musimy skorzystać z opcji „Zarejestruj profil”. Podczas elektronicznej rejestracji podajemy swoje dane, adres poczty mailowej oraz wymyślone przez siebie indywidualne hasło dostępu. Następnie – po wysłaniu elektronicznego wniosku do ZUS – mamy 7 dni na wizytę w dowolnej jednostce ZUS i potwierdzenie swojej tożsamości (konieczny będzie dowód osobisty albo paszport). Osoby, które mają podpis elektroniczny (certyfikat kwalifikowany lub profil zaufany ePUAP – elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej), mogą z niego skorzystać podczas rejestracji i same „zaufać sobie” profil PUE.

ZUS uruchomił usługę wideotłumaczenia dla niesłyszących

ZUS miga do klientów

Pracownicy Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych będą wspierać obsługę osób niesłyszących na salach obsługi klientów. ZUS uruchomił usługę wideotłumaczenia na język migowy.

Już od dłuższego czasu w 243 placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych osoby niesłyszące mogą korzystać z pomocy pracowników, przeszkolonych z  języka  migowego: Polskiego Języka Migowego (PJM) lub Systemu Językowo-Migowego (SJM). Dzięki ich umiejętnościom w 2015 r. ok. 3,4 tys. niesłyszących klientów skorzystało z obsługi tłumaczonej na język migowy.

- W placówkach oddziału ZUS w Częstochowie do dyspozycji niesłyszących klientów jest w sumie 11 osób przeszkolonych w zakresie języka migowego. W Częstochowie 5 osób, po 2 w inspektoratach w Myszkowie i Kłobucku i po 1 w placówkach w Lublińcu i Koniecpolu – podkreśla Ewa Jęczmyk, rzecznik prasowy częstochowskiego oddziału ZUS.

Jednak część spraw, z którymi zgłaszają się osoby niesłyszące jest na tyle skomplikowana, że wymaga dużo większych umiejętności w zakresie komunikacji w języku migowym.

- Stąd też wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych niesłyszących klientów Zakład uruchomił usługę wideotłumaczenia rozmów w salach obsługi w siedzibach 43 oddziałów, także w Częstochowie. Jeżeli podczas obsługi klienta niesłyszącego będzie istniała konieczność wsparcia przez osobę posiadającą biegłą umiejętność tłumaczenia na język migowy, wówczas rozmowę przejmie wykwalifikowany pracownik Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS i będzie ją prowadził za pośrednictwem komputerowego programu do wideokonferencji. Dodatkowo pracownik COT będzie miał bezpośrednią „słuchawkową” łączność z pracownikiem sali obsługi klientów – wyjaśnia Ewa Jęczmyk.

Osoby niesłyszące, które będą chciały skorzystać ze specjalnej usługi wideotłumaczenia, w biletomacie ZUS powinny wybrać symbol „ucha”. Klienci posiadający zarejestrowany profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS mogą się natomiast umówić na wizytę w jednostce ZUS z usługą wideotłumaczenia właśnie za pośrednictwem portalu PUE.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych od dłuższego czasu stara się podnosić standardy obsługi osób niepełnosprawnych. Większość budynków, w których znajdują się sale obsługi, jest dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych: posiada specjalne pochylnie, windy lub tzw. transportery schodowe. Drzwi wejściowe do sal obsługi otwierają się automatycznie, 

a w samych salach zlikwidowane zostały bariery budowlane w postaci progów, stopni, wąskich ciągów komunikacyjnych. Także urzędomaty ZUS, które są do dyspozycji klientów w 153 placówkach przez 24 godziny na dobę, są dostosowane do potrzeb osób niesłyszących, niewidomych oraz poruszających się na wózkach inwalidzkich.

E-zwolnienia ruszyły

Od początku stycznia częstochowscy lekarze wystawili już 15 elektronicznych zwolnień lekarskich.

Elektroniczne zwolnienia lekarskie (e-ZLA) są wystawiane z wykorzystaniem Platformy Usług Elektronicznych ZUS albo zintegrowanych z PUE ZUS aplikacji gabinetowych. Wystawienie e-ZLA trwa krócej niż wypisywanie papierowego zwolnienia. Po wpisaniu numeru PESEL pacjenta lekarz uzyskuje, w czasie wystawiania zwolnienia, dostęp do niezbędnych jego danych, płatników składek czy członków rodziny.

Elektroniczne zwolnienie lekarskie trafia automatycznie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz do pracodawcy pacjenta zaraz po jego wystawieniu. Aby to było możliwe, pracodawca musi mieć profil informacyjny na Platformie Usług Elektronicznych. Dostęp do tego profilu pozwala na szybkie uzyskanie informacji o zwolnieniu lekarskim wystawionym dla danego pracownika. Łatwiejsze też jest kontrolowanie poprawności wykorzystywania takiego zwolnienia. 

Obecne papierowe formularze będą funkcjonować jeszcze do końca 2017 roku. Dopiero od 2018 roku będą wystawiane tylko e-ZLA.

E-zwolnienia już od stycznia

Już od początku stycznia lekarze będą mogli wystawiać elektroniczne zwolnienia lekarskie. Informacja o chorobie trafi do pracodawcy i ZUS natychmiast. Aby to jednak było możliwe, pracodawca musi mieć konto na Platformie Usług Elektronicznych. Ci płatnicy, którzy zatrudniają powyżej 5 osób, muszą je założyć do końca tego roku.

 Elektroniczne zwolnienia lekarskie, nazywane e-ZLA, będą wystawiane z wykorzystaniem Platformy Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS) albo zintegrowanych z PUE ZUS aplikacji gabinetowych. Wystawianie e-ZLA będzie trwało krócej niż wypisywanie papierowego zwolnienia. Dzięki PUE ZUS lekarz uzyska, w czasie wystawiania zwolnienia, dostęp do niezbędnych danych swojego pacjenta, jego płatników składek czy członków rodziny. Większość danych zostanie automatycznie pobrana z systemu po wpisaniu numeru PESEL pacjenta.

Elektroniczne zwolnienie lekarskie trafi automatycznie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz do pracodawcy pacjenta zaraz po jego wystawieniu. Jednak aby to było możliwe, pracodawca musi mieć profil informacyjny na Platformie Usług Elektronicznych. Płatnicy rozliczający składki za więcej niż 5 osób mają obowiązek jego założenia do 31 grudnia 2015 r. Jeśli tego nie zrobią, muszą pisemnie poinformować wszystkich pracowników, aby dostarczali im zwolnienia papierowe- tak, jak dotychczas.

          - Aby uzyskać dostęp do profilu na Platformie Usług Elektronicznych należy na stronie www.zus.pl wypełnić formularz rejestracji. Podczas rejestracji dostaniemy login PUE oraz utworzymy swoje hasło PUE, a następnie w ciągu 7 dni od rejestracji musimy udać się do dowolnej jednostki ZUS w celu potwierdzenia swojej tożsamości, czyli uwierzytelnienia profilu. To ważne z uwagi na dostęp do danych, który uzyskujemy na profilu. Osoby, które mają certyfikat kwalifikowany lub profil zaufany ePUAP, nie muszą już udawać się do ZUS. Potwierdzają swoją tożsamość już na etapie rejestracji profilu – wyjaśnia Ewa Jęczmyk, rzecznik prasowy Oddziału ZUS w Częstochowie.

          Profil na PUE pozwala na szybkie uzyskanie informacji o zwolnieniu lekarskim wystawionym dla danego pracownika. Obecnie ma on obowiązek dostarczyć zwolnienie w ciągu 7 dni od dnia jego wystawienia swojemu pracodawcy. Dzięki e-ZLA cały proces będzie znacznie szybszy, chory pracownik nie będzie musiał iść z dokumentem do swojego zakładu pracy, a pracodawca nie musi sprawdzać, czy podwładny dostarczył mu zwolnienie lekarskie w określonym przepisami terminie. Łatwiejsze też będzie kontrolowanie poprawności wykorzystywania takiego zwolnienia.

          Obecne papierowe formularze będą funkcjonować jeszcze przez dwa lata. To okres przejściowy, w którym będą funkcjonowały obok siebie dwie formy zwolnień- papierowe (na druku ZUS ZLA) i elektroniczne. Dopiero od 2018 roku będą wystawiane tylko e-ZLA.

          W związku z licznymi pytaniami pracodawców związanymi z nową formą zwolnienia lekarskiego i ich obowiązkami w zakresie wypłaty zasiłków, częstochowski Oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych zaprasza na bezpłatne konsultacje zasiłkowe. 

Konsultacje będą się odbywać w każdy pierwszy czwartek miesiąca (7 I, 4 II, 3. III, 7.IV, 5.V, 2.VI) w godz. 13.00 – 15.00 w siedzibie Oddziału ZUS w Częstochowie, ul. Dąbrowskiego 43/45 w sali 312. Osoby zainteresowane proszone są o kontakt pod numerem telefonu: 34/368 91 53.