E-zwolnienia: ZUS pracuje dłużej

Już w najbliższą sobotę e-zwolnienia stają się jedyną możliwą formą zwolnień lekarskich. ZUS robi kolejny krok by ułatwić lekarzom przejście od formy papierowej do e-ZLA. Dłużej otwarte będą sale obsługi klienta i Centrum Obsługi Telefonicznej.

Od początku grudnia papierowe zwolnienia lekarskie odchodzą do przeszłości. Obowiązkowe stają się zwolnienia elektroniczne, czyli e-ZLA. Mimo że większość lekarzy zostało już przez pracowników ZUS przeszkolonych z obsługi systemu do wystawiania e-zwolnień i wyposażeni zostali we własne profile na Platformie Usług Elektronicznych, to ZUS chce być wsparciem dla świata lekarskiego w dniach przejścia z systemu papierowego na elektroniczny.


W piątek, 30 listopada, lekarze będą mogli skorzystać z pomocy pracowników wszystkich sal obsługi klienta ZUS w kraju do godz. 18. Dzień później, czyli 1 grudnia, wszystkie oddziały ZUS organizują tzw. Białą Sobotę (godz. 9-13), podczas której lekarze będą mogli skorzystać z konsultacji w zakresie wystawiania elektronicznych zwolnień lekarskich. Wszyscy ci lekarze, którzy nie mają jeszcze swojego profilu na PUE ZUS, będą mogli tego dnia zarejestrować profil, uzyskać certyfikat ZUS do podpisywania e-ZLA oraz przeszkolić się z wystawiania e-zwolnień.

Medycy, którzy są zainteresowani tematyką e-zwolnień, ale nie dotrą w sobotę do oddziałów ZUS, będą mogli przez cały weekend skorzystać z pomocy konsultantów Centrum Obsługi Telefonicznej pod numerem telefonu 22 560 16 00. Infolinia ZUS w sobotę i niedzielę będzie czynna od 8.00 do 21.00. W tych dniach będzie obsługiwać tylko i wyłącznie sprawy związane z e-zwolnieniami.
Z kolei już od 3 grudnia Centrum Obsługi Telefonicznej w zakresie e-ZLA będzie obsługiwać klientów w wydłużonych godzinach, tj. od 6 do 22.

Zakład podkreśla, że nie tylko lekarze mogą skorzystać z wydłużonej pracy placówek i infolinii ZUS w zakresie e-zwolnień. Swój profil na PUE z dostępem do e-ZLA już w najbliższą sobotę będą mogli założyć także przedsiębiorcy. Na pomoc pracowników mogą liczyć również ubezpieczeni, chcący się zaznajomić z nowym prawem dotyczącym wystawiania zwolnień lekarskich.

E-zwolnienia ruszyły

Od początku stycznia częstochowscy lekarze wystawili już 15 elektronicznych zwolnień lekarskich.

Elektroniczne zwolnienia lekarskie (e-ZLA) są wystawiane z wykorzystaniem Platformy Usług Elektronicznych ZUS albo zintegrowanych z PUE ZUS aplikacji gabinetowych. Wystawienie e-ZLA trwa krócej niż wypisywanie papierowego zwolnienia. Po wpisaniu numeru PESEL pacjenta lekarz uzyskuje, w czasie wystawiania zwolnienia, dostęp do niezbędnych jego danych, płatników składek czy członków rodziny.

Elektroniczne zwolnienie lekarskie trafia automatycznie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz do pracodawcy pacjenta zaraz po jego wystawieniu. Aby to było możliwe, pracodawca musi mieć profil informacyjny na Platformie Usług Elektronicznych. Dostęp do tego profilu pozwala na szybkie uzyskanie informacji o zwolnieniu lekarskim wystawionym dla danego pracownika. Łatwiejsze też jest kontrolowanie poprawności wykorzystywania takiego zwolnienia. 

Obecne papierowe formularze będą funkcjonować jeszcze do końca 2017 roku. Dopiero od 2018 roku będą wystawiane tylko e-ZLA.

E-zwolnienia już od stycznia

Już od początku stycznia lekarze będą mogli wystawiać elektroniczne zwolnienia lekarskie. Informacja o chorobie trafi do pracodawcy i ZUS natychmiast. Aby to jednak było możliwe, pracodawca musi mieć konto na Platformie Usług Elektronicznych. Ci płatnicy, którzy zatrudniają powyżej 5 osób, muszą je założyć do końca tego roku.

 Elektroniczne zwolnienia lekarskie, nazywane e-ZLA, będą wystawiane z wykorzystaniem Platformy Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS) albo zintegrowanych z PUE ZUS aplikacji gabinetowych. Wystawianie e-ZLA będzie trwało krócej niż wypisywanie papierowego zwolnienia. Dzięki PUE ZUS lekarz uzyska, w czasie wystawiania zwolnienia, dostęp do niezbędnych danych swojego pacjenta, jego płatników składek czy członków rodziny. Większość danych zostanie automatycznie pobrana z systemu po wpisaniu numeru PESEL pacjenta.

Elektroniczne zwolnienie lekarskie trafi automatycznie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz do pracodawcy pacjenta zaraz po jego wystawieniu. Jednak aby to było możliwe, pracodawca musi mieć profil informacyjny na Platformie Usług Elektronicznych. Płatnicy rozliczający składki za więcej niż 5 osób mają obowiązek jego założenia do 31 grudnia 2015 r. Jeśli tego nie zrobią, muszą pisemnie poinformować wszystkich pracowników, aby dostarczali im zwolnienia papierowe- tak, jak dotychczas.

          - Aby uzyskać dostęp do profilu na Platformie Usług Elektronicznych należy na stronie www.zus.pl wypełnić formularz rejestracji. Podczas rejestracji dostaniemy login PUE oraz utworzymy swoje hasło PUE, a następnie w ciągu 7 dni od rejestracji musimy udać się do dowolnej jednostki ZUS w celu potwierdzenia swojej tożsamości, czyli uwierzytelnienia profilu. To ważne z uwagi na dostęp do danych, który uzyskujemy na profilu. Osoby, które mają certyfikat kwalifikowany lub profil zaufany ePUAP, nie muszą już udawać się do ZUS. Potwierdzają swoją tożsamość już na etapie rejestracji profilu – wyjaśnia Ewa Jęczmyk, rzecznik prasowy Oddziału ZUS w Częstochowie.

          Profil na PUE pozwala na szybkie uzyskanie informacji o zwolnieniu lekarskim wystawionym dla danego pracownika. Obecnie ma on obowiązek dostarczyć zwolnienie w ciągu 7 dni od dnia jego wystawienia swojemu pracodawcy. Dzięki e-ZLA cały proces będzie znacznie szybszy, chory pracownik nie będzie musiał iść z dokumentem do swojego zakładu pracy, a pracodawca nie musi sprawdzać, czy podwładny dostarczył mu zwolnienie lekarskie w określonym przepisami terminie. Łatwiejsze też będzie kontrolowanie poprawności wykorzystywania takiego zwolnienia.

          Obecne papierowe formularze będą funkcjonować jeszcze przez dwa lata. To okres przejściowy, w którym będą funkcjonowały obok siebie dwie formy zwolnień- papierowe (na druku ZUS ZLA) i elektroniczne. Dopiero od 2018 roku będą wystawiane tylko e-ZLA.

          W związku z licznymi pytaniami pracodawców związanymi z nową formą zwolnienia lekarskiego i ich obowiązkami w zakresie wypłaty zasiłków, częstochowski Oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych zaprasza na bezpłatne konsultacje zasiłkowe. 

Konsultacje będą się odbywać w każdy pierwszy czwartek miesiąca (7 I, 4 II, 3. III, 7.IV, 5.V, 2.VI) w godz. 13.00 – 15.00 w siedzibie Oddziału ZUS w Częstochowie, ul. Dąbrowskiego 43/45 w sali 312. Osoby zainteresowane proszone są o kontakt pod numerem telefonu: 34/368 91 53.